1. Responsable du traitement

La Maison Louis
200, rue Saint-Jacques – 75005 Paris
Téléphone : 01.43.07.77.59
Email : contact@lamaisonlouis.com

2. Données personnelles collectées

A. Via notre formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Objet du message (événements, demandes spéciales)
• Contenu du message

B. Via notre système Click & Collect

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : email, téléphone
• Commandes de pâtisseries
• Date et heure de retrait
• Préférences (allergies, occasions spéciales)

C. Données techniques

• Adresse IP
• Données de navigation
• Type d’appareil utilisé

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Préparer vos commandes de pâtisseries
• Gérer le retrait en boutique (Click & Collect)
• Organiser vos événements (mariages, anniversaires)
• Répondre à vos demandes
• Vous informer de nos nouvelles créations
• Améliorer votre expérience dans notre pâtisserie

4. Bases légales

• Exécution de votre commande pour le Click & Collect
• Votre consentement pour nos communications
• Intérêt légitime pour la sécurité du site

5. Destinataires des données

Uniquement :

• Notre équipe de la pâtisserie
• Nos prestataires techniques essentiels
• Les autorités si obligation légale

6. Durée de conservation

• Commandes Click & Collect : 3 ans
• Données de contact : 3 ans après dernier échange
• Données techniques : 13 mois

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :
• Accéder à vos données
• Les corriger
• Les supprimer
• Vous opposer à leur utilisation

Contactez-nous à : contact@lamaisonlouis.com

8. Sécurité

Nous protégeons vos données comme nous protégeons nos recettes : avec le plus grand soin et confidentialité.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement. Vous pouvez les configurer via notre bandeau dédié.